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POLITICA DE COMPRAS PARA REVENDA

DURANTE O MÊS DE OUTUBRO/17 SOMENTE SERÃO ACEITOS PEDIDOS DE REVENDA ATRAVÉS DO WHATSAPP

Com o objetivo de atender ao nosso cliente com qualidade, apresentamos a nossa política de compras para revenda. Nesta página você poderá entender melhor os processos de compra, troca, devolução e forma de pagamento.
A Dudara Plus Size reserva-se o direito de a qualquer momento promover alterações nos Termos da Política.
A Dudara Plus Size  oferece aos seus clientes produtos de qualidade e em perfeito estado de conservação. Todos os produtos saem do nosso depósito perfeitos e dentro dos prazos de validade adequados.
Ao receber o seu pedido, verifique se a embalagem está devidamente lacrada, se os produtos estão em perfeita ordem e intactos e se o pedido está de acordo com a nota fiscal. Caso algum desses itens esteja em desacordo, entre em contato com nossa CENTRAL DE RELACIONAMENTO contate-nos pelo email sac@dudaraplussize.com.br ou pelo telefone-whastapp: (47) 99288-2382.

Horário de Atendimento: de Segunda à Sexta, das 09:00hrs às 18:00hrs

COMPRAS, TROCAS E DEVOLUÇÕES PARA REVENDA

Para compras no atacado as despesas referentes ao transporte das mercadorias não estão inclusas. O frete é calculado de acordo com CEP de destino, peso e volume dos produtos.

Confira as regras de compras no atacado:

Não possuímos política de exclusividade de ponto de venda para nenhuma localidade.
As despesas referentes ao transporte das mercadorias NÃO estão inclusas automaticamente e serão cotadas após o fechamento do pedido.
No atacado não fazemos trocas nem devoluções de produtos, somente se o produto apresentar defeito de fabricação e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
Confira os motivos pelos quais realizamos a troca ou devolução do pedido:
– Produto com defeito de fabricação: Comunicar no prazo máximo de 7 dias corridos. Encaminhar fotos para análise prévia. Em caso de pedido recebido com defeito ou em desacordo com o pedido original, o prazo para troca é de 07 dias corridos a partir da data de recebimento. Envie um e-mail para sac@dudaraplussize.com.br informando o número da nota. Neste caso toda a despesa de frete ficará por conta da Dudara Plus Size. O produto com defeito será substituído por outro exatamente igual, da mesma cor e tamanho. Caso o produto não esteja disponível em estoque, será dado ao cliente a opção de escolha de um novo produto, neste caso, você pode trocar sua compra por qualquer outro produto no site, se preferir pode ficar com o crédito para utilizar na sua próxima compra.
– Produto diferente do comprado: Caso você receba um produto diferente do adquirido durante a sua compra, você deve entrar em contato conosco no período de 48 horas a contar do recebimento do produto, através do e-mail sac@dudaraplussize.com.br relatando o ocorrido, para que seja providenciada a substituição pelo produto correto. Em caso de falta de produto você pode trocar sua compra por qualquer outro produto no site, se preferir pode ficar com o crédito para utilizar na sua próxima compra.

OBS: Toda devolução deve ser comunicada pelo e-mail sac@dudaraplussize.com.br com breve descrição do motivo. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta. Você possui  7 (sete) dias corridos para solicitar a devolução ou troca, caso o produto não apresente uso, e esteja dentro de sua embalagem original. A substituição do produto pelo fabricante pode levar até 30 dias.
– O produto não poderá apresentar sinais de uso e estar em perfeitas condições;
– Com todos os itens e acessórios que acompanhem o produto;
– Com lacres , tags e etiquetas originais da Dudara;
– Na embalagem original, incluindo caixas e embalagens plásticas;
– Sem qualquer vestígio de uso: nem lavadas, nem usadas, sem manchas e odores, lingeries com os adesivos protetores originais, sem alterações feitas pela cliente (ex: ajustes e etc..);
– Com a nota fiscal
– Se em nossa análise ficar determinado a inexistência do defeito descrito na solicitação de troca, as despesas de fretes serão de responsabilidade do cliente.
A escolha do produto adequado às suas necessidades é de inteira responsabilidade do cliente, sendo as informações apresentadas em nosso site, bem como fotos/ilustrações, meras reproduções do site do fabricante, servindo somente para auxiliá-lo na sua decisão de compra.
As informações contidas em nosso site estão sujeitas a alterações sem aviso prévio, o que implica na necessidade do cliente documentar da maneira que melhor lhe convir todas as informações que julgar pertinentes.

Se você não conseguiu tirar sua dúvida, contate-nos pelo email sac@dudaraplussize.com.br ou pelo telefone-whastapp: (47) 99288-2382. Horário de Atendimento: de Segunda à Sexta, das 09:00hrs às 18:00hrs.

FORMAS DE PAGAMENTO

Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários. Veja abaixo os prazos estimados para confirmação de cada forma de pagamento:

Pagamento parcelado:
Realizado através do provedor de pagamento on-line PAGSEGURO, em até 3 (três) vezes sem juros, ou até 10 (dez) vezes com juros.

Pagamento a vista:
– Boleto bancário: realizado através do provedor de pagamento on-line PAGSEGURO, nessa modalidade você terá um desconto de 5% (cinco). A data de vencimento do boleto é de 3 (três) dias após o fechamento do pedido, após esta data, ele perderá a validade. A confirmação do pagamento é feita pela PAGSEGURO em até 2(dois) dias úteis após o pagamento do boleto.

– Depósito Identificado: Para pagamento através de depósito identificado, você terá um desconto de 10%. A confirmação do pagamento é feita pela instituição bancária em até 2 (dois) dias úteis após o recebimento do comprovante de depósito. O depósito ou transferência bancária deverá ser efetuado na conta da Dudara Plus Size.

Tão logo recebamos a confirmação de pagamento daremos início aos procedimentos de despacho do seu pedido.

POLITICA DE PREÇOS

O valor mínimo para compra no atacado/revenda é de R$ 800,00. Os valores abaixo são para somatória dos valores de venda do site, não incluindo valor de frete. O desconto será calculado no fechamento do pedido conforme tabela abaixo:
• De R$ 800,00 a R$1200,00 será concedido desconto de 10%
• De R$ 1201,00 até R$ 1.600,00 será concedido desconto de 15%
• Compras acima de R$ 1.601,00 será concedido desconto de 20%

Obs: estes descontos não serão habilitados no caso de ofertas na loja virtual

PRAZO DE ENTREGA

Será verificado o melhor preço de frete e prazo de entrega buscando informações (valores e prazos) junto às transportadoras ou correios.
O prazo de entrega pode variar para cada localidade.
Podem ocorrer atrasos acima do prazo apresentado pela empresa por motivos de força maior. Nosso objetivo é fazer com que seu pedido chegue o mais rápido possível. O prazo de entrega se inicia após o despacho da sua compra, que pode levar até 3 dias úteis depois da confirmação do pagamento.

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